ولأن التكنولوجيا هي مفهوم جديد يتعين علينا تطبيقها على المتاحف، نحتاج إلى استراتيجية جديدة في هذه القضة. ويستخدم معظم سكان العالم وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة يبلغ عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي مليارات شخص في الهند والصين. لذا تحتوي المحتويات المشتركة عبر الإنترنت على قيمة خاصة، ويشاهد معظم الأشخاص مقاطع الفيديو على فيسبوك بدلاً من اليوتيوب. فأشارت جيا جيا إلى حاجة لتغيير طريقة الترويج. وفي الماضي حيث كانت طريقة الترويج تقليدية، لم يمكن التحكم في الجماهير. ولكن الآن مع تطوير طريقة جديدة، يمكن تحديد الموقع أو الجماهير أو فئة الأشخاص المتشابهين في التفكير أو الفئات العمرية، مما يمكن استهداف الهدف بسهولة. وأعطت جيا جيا أيضا مثالاً لمتحف الطعام المزيف.

وأما المتحف الوطني الكوري فهو يدير نوعين من المعارض - المعارض الدائمة والمعارض الخاصة. ويمكن للأشخاص الوصول إلى المعارض حتى عند إغلاقها من خلال الواقع الافتراضي. وبالإضافة إلى ذلك، يعمل المتحف على توسيع نطاق الوصول إليه. فهو يريد اكتساب المزيد من الخبرات، ويعتقد أن تجربة جديدة يمكن أن تربط الناس. كما يحتوي المتحف على متحف للأطفال حيث يمكنهم مشاهدة المعارض بأنفسهم، مما حصل على ردود إيجابية منهم.

ويفضل بعض الناس طريقة تقليدية لزيارة المتحف جسديًا. لذلك يستخدم المتحف أجهزة روبوتية تقدم إجابات للزوار بلغات متعددة، مما يجذب اهتمامات الكثير. ووفقا لنتائج التحليل الذي أجراه المتحف، تتلقى الأجهزة الروبوتية أكثر من 400 سؤال يوميًا. وقالت "جانغ أونجونغ": "يزور الناس المتحف ليس للحصول على المعلومات فحسب، بل لقضاء وقت ممتع مع أسرهم أيضا، لذا علينا التفكير فيه أيضًا". وعلاوة على ذلك، ذكرت أن المتحف الوطني الكوري قام بتطور أول "متحف إلكتروني" في البلاد.

وشاركت مديرة قسم ترويج ACC في وسائل التواصل الاجتماعي / ومنظمة برنامج المائدة المستديرة للمجمع الثقافي الآسيوي "لي جيونغ"، تجربة المجمع في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لترويج الثقافة. كما خلال عرضها، شاركت استراتيجية التواصل الاجتماعي التي تم تناولها في المائدة المستديرة السابقة، والتي كانت مفيدة حقًا. وأخيرًا، قدمت الشكر لجميع المتحدثين والجمهور على مشاركتهم وتقديمهم عروضاً قيمة.

وفي النهاية، عقدت جلسة الأسئلة والأجوبة، حيث تساءل الجمهور حول المزيد من التوضيحات عن العروض.

★ 

الكلمات الرئيسة من أعضاء المناقشة:

"يحتوي المجمع الثقافي الآسيوي على محتويات مذهلة، ويجب ترويجها. ويمكنه تطوير اللافتات الإعلانية، أو يمكنه تنظيم الحملات لترويج المحتويات الخاصة به. ومن المؤكد أن الحملات ستكون فعالية لترويج المجمع الثقافي الآسيوي." جيم ريتشاردسون - مؤسس متحف NeXT

"من هو زوار المتحف؟ وما يبحثون عنه؟ فيجب تحديد الزوار الذين يهتمون اهتماما بموقع الإنترنت وحاسب التواصل الاجتماعي الخاص بالمتحف، وجمع المعلومات التي يريدونها. وبعد ذلك مشاركة القصص المرتبطة بهم." سارة ديفاين - مديرة تجربة الزوار ومشاركتهم لمتحف بروكلين

تعليقات الحضور في المؤتمر

"أزور المجمع الثقافي الآسيوي كثيرا، وفي هذا المؤتمر، تعلمت عن دور التكنولوجيا في المتحف. وأنا متشكك قليلاً في استخدام التكنولوجيا لأن التكنولوجيا لا تزال ضعيفة. ولكنني أعتقد أن المتحدث الأخير (جانغ أونجونغ) قد أظهرت أهمية التكنولوجيا بشكل أكثر فاعلية." كيم هونغشيك - رئيس مركز التسوق على الإنترنت

"كان هذا مفهومًا جديدًا بالنسبة لي. وكانت العروض مثيرة للاهتمام. وتعرفت على أن المتاحف العالمية تستخدم التكنولوجيا لمؤسساتها، أنها تركز على الجمهور. بينما تستخدم كوريا الجنوبية التكنولوجيا كأداة تعليمية فقط." بارك جونغ – بينالي تشونغجو الحرفي