본문 바로가기

메뉴

문화체육관광부 국립아시아문화전당

FAQ

전당 일반

  • Q전당을 이용할 수 있는 시간은 어떻게 되나요?

    A

    국립아시아문화전당은 2015년 11월 25일(정식개관)부터 전당 내부 시설의 경우

    • - 일, 화, 목, 금: 오전 10시~오후 6시
    • - 수, 토: 오전 10시~오후 19시까지 이용하실 수 있습니다.

    전당 지상 공원은 상시 개방되고, 전당 내부의 아시아문화광장은 오전 8시부터 오후 10시까지 개방됩니다. 다만, 예술극장과 어린이문화원은 자체 공연시간에 맞추어 별도로 운영됩니다.

  • Q전당 휴관일은 언제인가요?

    A

    국립아시아문화전당은 2015년 11월 25일(정식개관)부터 공식 휴관일은 매주 월요일과 1월 1일입니다. 추석이나 설 연휴 기간의 경우 상황에 따라 연휴 기간 내에 대체 휴관이 있을 수 있습니다.

  • Q국립아시아문화전당의 외부공개 자료를 받고 싶어요.

    A

    국립아시아문화전당과의 교류협력, 연계, 각종 자료 공유에 대해 궁금하신 사항은 상단메뉴의 [국립아시아문화전당-ACC소식-참여마당-국민신문고]를 이용하시고, 관람안내 등 기타 단순문의는 콜센터(1899-5566)로 문의바랍니다.

공연전시정보 및 자료

  • Q최근 공연/전시 정보를 알고 싶어요.

    A

    홈페이지 상단 메뉴의 [ACC서비스-공연-공연일정]이나 [ACC서비스-전시-전시일정]으로 이동하시면 최근 공연/전시 정보를 알 수 있습니다. 또한 우측 퀵메뉴의 [전체일정] 페이지에서 월간, 일간, 주간 별 공연/전시 정보를 보실 수 있습니다.

  • Q지나간 공연/전시 정보를 알고 싶어요.

    A

    홈페이지 상단 메뉴의 [ACC서비스-공연-공연일정]이나 [ACC서비스-전시-전시일정]으로 이동하시면 지난 공연/전시 메뉴를 클릭하시면 지난 공연/전시 정보를 알 수 있습니다. 또한 우측 퀵메뉴의 [전체일정] 페이지에서 월간, 일간, 주간 별 지나간 공연/전시 정보를 보실 수 있습니다.

  • QE-mail로 공연/전시 정보를 받아보고 싶어요.

    A

    홈페이지 오른쪽 위의 [로그인]을 클릭하시어 국립아시아문화전당 회원으로 가입하시고 이메일 수신동의(회원일 경우 회원정보 수정에서 이메일 수신동의 체크)를 하시면 최신 공연/전시 정보를 E-mail로 한 달에 한번 이상 전당 일정에 따라 비정기적으로 보내드리고 있습니다.

  • Q아시아문화와 관련한 영상자료를 구하고 싶어요.

    A

    국립아시아문화전당의 아시아문화아카이브(http://archive.acc.go.kr)가 있습니다. 이곳에는 다양한 아시아 각국 문화예술 자료를 보유하고 있으며 일반인 열람도 가능합니다.
    ※ 문화정보원 아카이브 전화번호 : 062) 601-4440

교통주차 및 편의시설

  • Q대중교통으로 가는 방법을 알고 싶어요.

    A

    광주지하철 1호선(문화전당역 1번, 2번 출구) 또는 국립아시아문화전당행 버스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 사항은 상단 메뉴의 [국립아시아문화전당-ACC안내-이용안내-오시는길]을 참조하시기 바랍니다.

  • Q주차는 어떻게 할 수 있는지 궁금해요.

    A

    국립아시아문화전당에는 전당 북측 예술극장 방향에 위치한 주차장A와 어린이문화원 지하에 있는 주차장B가 마련되어 있으며, 2015년 11월부터 유료로 운영되고 있습니다.
    유료콘텐츠(전시 포함) 이용고객과 일정금액 이상의 식음료시설 이용고객 등에게 감면혜택이 있으며, 자세한 사항은 상단 메뉴의 [국립아시아문화전당-ACC안내-이용안내-오시는길]을 참조하시기 바랍니다.

  • Q대형버스 주차시설이 있나요?

    A

    대형버스 주차 위치는 상단 메뉴의 [국립아시아문화전당-ACC안내-이용안내–주차안내]의 '주차장 안내'를 참조해주시면 됩니다.

  • Q국립아시아문화전당 편의시설과 운영시간은 어떻게 되나요?

    A

    국립아시아문화전당 편의시설

    식음료매장
    매장이름 운영시간 위치
    매장이름
    시아 홀 뷔페
    운영시간
    11:00~14:00 (월요일 휴무)
    위치
    어린이문화원 B2
    매장이름
    시아 숲 식당
    운영시간
    11:30~21:00 (월요일 휴무)
    위치
    민주평화교류원 B3
    매장이름
    할리스 커피
    운영시간
    08:30~20:00
    위치
    어문화정보원 B2
    매장이름
    카페 빛&숲
    운영시간
    공연일정에 따라 탄력적 운영
    위치
    예술극장 B3&B4
    소매점
    매장이름 운영시간 위치
    매장이름
    세븐일레븐
    운영시간
    08:00~22:00 (월요일 휴무)
    위치
    어린이문화원 B2
    매장이름
    시아마당
    운영시간
    11:00~17:00 (주말 운영)
    위치
    어린이문화원 지상 2층
    문화상품점
    매장이름 운영시간 위치
    매장이름
    ACC 컬쳐숍
    운영시간
    10:00~18:00
    수, 토 1시간 연장영업
    (월요일 휴무)
    위치
    민주평화교류원 B3

    ※세부정보는 홈페이지 [국립아시아문화전당-ACC안내-이용안내–편의시설] 안내를 참고바랍니다. 편의시설 운영시간 및 휴무일은 변동될 수 있습니다.

예매 및 좌석

  • Q전화로 예매를 하고 싶어요.

    A

    전당 콜센터(1899-5566) 티켓예매시간은 09:00~17:00 전화 예매가 가능합니다. 단 행사 성격에 따라서 전화 예매가 불가능한 경우가 있을 수 있습니다.

  • Q인터넷으로 예매를 하고 싶습니다.

    A

    공연 및 행사에 따라 타예매처 예매가 가능합니다. 국립아시아문화전당 홈페이지의 각 공연/전시 상세페이지에서 [예매하기]를 클릭하여 예매하실 수 있습니다.

  • Q예매한 좌석위치가 궁금합니다.

    A

    회원은 홈페이지 로그인하여 [마이페이지>예매조회]를 통해 알 수 있고, 비회원은 홈페이지 오른쪽 상단의 로그인 클릭한 후 하단의 [비회원 일반예매조회] [비회원 패키지예매 조회]를 통해 확인할 수 있습니다.

  • Q좌석등급을 알고 싶습니다.

    A

    행사별로 좌석등급 및 입장료가 다르며, 비지정석인 경우는 균일석(무등급)으로 운영되고 있습니다.

  • Q좌석 및 일자변경을 하고 싶습니다.

    A

    사전예매 된 티켓의 좌석 및 일자변경은 취소 후 재 예매를 하셔야합니다. 행사일 포함하여 10일 전까지는 취소수수료 없이 교환이 가능하지만 취소 일자에 따라 환불수수료가 적용됩니다. 온라인 예매 및 취소기한은 관람일 전날 17시까지입니다.

  • Q예매한 티켓을 환불하고 싶습니다.

    A

    관람일 포함 10일전까지는 취소수수료 없이 환불이 가능하며, 관람일로부터 9일~1일전 17시까지는 10% 환불수수료 공제 후 환불이 가능합니다. 관람일 당일에는 관람시간 전까지 90% 환불수수료 공제 후 환불이 가능합니다. (공연 및 행사 시작 후 환불 불가)

  • Q어린이 공연에 관람연령 제한은 어떻게 되는지 알고 싶습니다.

    A

    난이도나 연출의도에 따라 관람 가능한 나이가 있으며, 작품마다 다르므로 홈페이지의 공연정보를 확인하시기 바랍니다.
    매표소에서 티켓을 받으실 때 또는 입장하실 때 나이 관련 증명서를 확인하고 있으므로(의료보험증, 주민등록등본 등) 해당 나이의 증명이 어려울 경우 관람이 제한됩니다. 관람제한 연령을 미리 확인하지 않으셨을 경우 당일환불은 불가합니다.

회원서비스

  • Q국립아시아문화전당 회원제에 대하여 궁금합니다.

    A

    현재는 온라인 전당 홈페이지를 통해 가입할 수 있는 무료회원제로만 운영되고 있습니다. 유료회원제는 조만간 홈페이지를 통해 공지해 드리도록 하겠습니다.

신규채용 및 자원봉사

  • Q채용에 대해서 알고 싶습니다.

    A

    상단의 메뉴 버튼을 클릭 후 [국립아시아문화전당-ACC소식-채용공고] 페이지를 참조하시기 바랍니다.

  • Q자원봉사를 하고 싶습니다.

    A

    국립아시아문화전당은 시민과 함께하는 전당을 위한 자원봉사제도를 운영하고 아시아문화원 문화사업부(062-601-4367)에서 담당하고 있습니다.
    현재는 자원봉사 모집이 종료 되었으나 곧 추가 모집(홈페이지를 통해 공지)이 있을 예정이오니 많은 관심과 참여를 부탁드립니다.

ACC투어 & 전시해설

  • Q국립아시아문화전당을 견학하고 싶습니다. 해설사 프로그램이 있나요?

    A

    전문 해설사의 설명과 함께 전당 전반에 대해 둘러보는 프로그램인 'ACC투어'와, 전당 내 전시 콘테츠에 대한 설명을 들으실 수 있는 '전시해설(문화창조원, 문화정보원)'이 있습니다.

  • Q서비스 이용시 요금이 따로 있나요?

    A

    ACC투어와 전시해설 모두 해설 서비스 자체는 무료입니다. 그러나 전시의 경우 유/무료 전시 입장권 구매는 별도입니다.

  • Q신청은 어떻게 하나요?

    A

    ACC투어와 전시해설 모두 온라인 또는 현장접수를 통해 가능합니다.
    10인 이상 30인 이하의 단체는 반드시 온라인 접수를 해주셔야 하지만, 10인 미만의 개인 또는 소그룹일 경우 별도의 온라인 예약 없이 ACC투어 또는 전시해설 시작 시간에 맞추어 각각의 시작장소로 오시면 됩니다.

  • Q30인이 넘는 대규모 단체 관람객일 경우 접수는 어떻게 하나요?

    A

    ACC투어와 전시해설 모두 온라인 예약시 ‘희망 총 인원 수’에 실제인원을 기입해 주십시오. 쾌적하고 효율적인 ACC투어 또는 전시해설 서비스 제공을 위하여 담당자의 연락 후 예약이 확정됩니다.

  • QACC투어 또는 전시해설 신청을 취소 혹은 수정하고 싶어요.

    A

    로그인 후 오른쪽 상단의 [마이페이지 > 예약/신청내용] 에서 수정 및 취소를 하실 수 있습니다.

물품보관

  • Q물품은 왜 보관해야합니까?

    A

    쾌적한 전시 관람 환경 조성을 위하여 물품 보관 후 관람이 가능합니다. 번거로우시더라도 협조 부탁드리며, 물품보관함 이용은 무료입니다.
    ▶ 물품보관소 위치 안내 보러가기

ACC_R 크리에이터스 인 랩

  • Q아시아 국가외의 지원자도 참여 가능한가요?

    A

    크리에이터스 인 랩(Creators in Lab)프로그램은 국가, 연령, 성별 제한없이 모두에게 열려 있습니다.

  • Q프로젝트랩과 오픈랩은 어떻게 다른가요?

    A
    프로젝트랩과 오픈랩 차이점
    프로젝트 랩 (Project Lab) 오픈랩 (Open Lab)
    Mixed Reality
    Kinetic Media
    Media Surface
    프로젝트 공동 프로젝트 진행
    -Mixed Reality 1종
    -Kinetic Medai 1종
    랩 공동 목표아래 개별 프로젝트 진행
    *랩디렉터 및 창제작센터와 상의하여 전체방향 설정
    분야별 팀 프로젝트
    선발기준 포트폴리오 기준
    (※프로젝트 제안서는 레퍼런스용)
    포트폴리오+아이디어 아이디어 기준
    (※포트폴리오는 레퍼런스용)
    기타 Ideation부터 랩디렉터, 창제작센터등과 함께 공동 작업
  • Q프로젝트랩의 랩디렉터는 누구인가요?

    A
    프로젝트랩의 랩디렉터
    Mixed Reality 랩 Kinetic Media 랩 Media Surface 랩
    조충연
    (한국예술종합학교/영상원 멀티미디어 영상과 교수)
    료이치 구로가와
    (오디오비쥬얼 아티스트)
    방현우
    (미디어아트그룹 에브리웨어/ 미디어아티스트)
    주요경력
    • 연세대 커뮤니케이션 대학원 겸임교수
    • ㈜버드핸드 크리에이티브 디렉터
    • <에이포리엄 Afourium>, 아트스페이스 휴 2004, SK플래닛 판교사옥 브랜딩 스페이스 ‘the Fram’ 등
    주요경력
    • 영상설치, 퍼포먼스, 레코딩 분야 활동하는 국제적 작가
    • 테이트모던, 베니스 비엔날레, 트랜스 미디어날레, 소나 등 참여
    • 2010년 아르스 일렉트로나카상의 디지털 음악 및 사운드 아트 부분 Golen Nica상 수상
    주요경력
    • 서울대학교 공과대학 기계항공공학부 교수
    • 테이트모던, 베니스 비엔날레, 트랜스 미디어날레, 소나 등 참여
    • Ensemble(2015 현대모터스튜디오), Modern Video Processor(2014 Siggraph), Memorial Drive (2014)등
  • Q프로젝트 제안서는 필수 인가요?

    A

    오픈랩의 경우 프로젝트 제안서를 기준으로 선발 됩니다.
    프로젝트 랩의 경우 제안서는 참고용으로 사용 될 예정입니다. 즉 제안한 프로젝트 제안(아이디어)를 공모하는 것이 아니라, 포트폴리오를 기준으로 참여자를 공모합니다.

  • Q광주 체류기간은 어떻게 되나요? 광주 거주자도 숙소 체류가 의무인가요?

    A

    광주 외 지역 거주자 한에 숙소 체류가 지원되며, 전체 레지던시 기간의 3/4을 체류해야 합니다.

  • Q창작활동비와 프로젝트 경비는 어떻게 지급되나요?

    A
    창작활동비와 프로젝트 경비
    프로젝트 랩 (Project Lab) 오픈랩 (Open Lab)
    Mixed Reality
    Kinetic Media
    Media Surface
    창작활동비 개인별 150만원 지급 개인별 150만원 지급 팀별 150만원 지급
    프로젝트비 프로젝트별 지원
    (프로젝트 랩의 공통 프로젝트에 대한 비용으로 랩에서 수령)
    개별 지원
    (단 비용은 디렉터 및 창제작센터와 협의 후 편성 – 개별 수령)
    팀별 지원
    (※단 비용은 창제작센터와 협의 후 편성 – 팀 수령)
  • Q오픈랩은 개인이 지원할 수 있나요?

    A

    오픈랩은 2~3인이상의 팀으로 지원이 가능합니다.

  • Q오픈랩은 슈퍼위크는 무엇인가요? 꼭 참여해야 하는 것인가요?

    A

    오픈랩 슈퍼위크(Super Week)는 프로젝트 플랜을 만들고 피칭하는 합숙 형태의 최종 예선입니다. 1차 심사에 선발된 지원팀들은 다른 팀과 모여 팀 빌딩, 프로젝트 구체화 및 모의 피칭을 진행합니다. 사람(Human), 사물(Goods), 장소(Place)을 엮을 수 있는 큰 프레임을 위한 사전 프로젝트 단계이므로 이 분야에 지원하는 팀은 참여 필수입니다.

기타

  • Q의무실 위치 및 운영시간이 궁금합니다.

    A

    의무실은 창조원 지하 3층, 어린이문화원 지하 2층에 있습니다. 운영시간은 화‧수‧목‧금‧ 일요일은 오전 10시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 10시부터 오후 7시까지 운영합니다.

  • Q의무실의 역할이 궁금합니다.

    A

    전당 내에서 발생하는 각종 안전사고 또는 응급사고에 대한 1차 치료 뿐 아니라, 관람도중 편안하게 안정을 취해야 할 상황이 발생할 경우 휴식을 취할 수 있는 곳입니다.

  • Q국립아시아문화전당 실내에서 촬영을 하고 싶습니다.

    A

    국립아시아문화전당은 영상매체 또는 인쇄매체용으로 활용할 각종 촬영에 대하여 사전허가를 받으셔야 합니다.

  • Q국립아시아문화전당에서의 야외사진 촬영과 동영상 촬영의 사용료가 있나요?

    A

    국립아시아문화전당에서의 야외 사진촬영은 다른 행사 및 관객에게 불편을 주지 않는 범위 내에서 허용되고 있습니다.

SNS공유

고객님께서 입력하신 예매자 정보는 다음과 같습니다.

예매자 정보
성명 ACC
성별
생년월일
연락처
이메일

ACC WEBZINE

웹진 구독하기

개인정보 수집 및 활용 동의가 필요합니다.

수집내용

  1. 1. 수집이용목적: ‘웹진ACC’ 발송
  2. 2. 수집항목: 이메일 주소
  3. 3. 보유(이용)기간: 2년
  4. 4. 동의거부에 따른 불이익:
    개인정보 수집 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만,
    동의하지 않을 경우 ‘웹진ACC’를 받아보실 수 없습니다.
    개인정보는 위 수집·이용 목적 이외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

웹진을 포함한 국립아시아문화전당(ACC) DM발송은 ACC홈페이지 회원가입을 통해 받아보실 수 있습니다.