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Ministry of Culture, Sports and Tourism. Asia Culture Center

2019 ACC圆桌会议

建立
2019-07-23

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2019 ACC圆桌会议《Digital Complexity》


2019年6月28日,由国立亚洲文化殿堂主办的第3届《ACC圆桌会议:Digital Complexity》在ACC文化信息院特殊阅览室(B4)举办。在本次活动中,来自各领域的120名参与者(观众)一起讨论了相关主题。除了大部分来自韩国各地的参加者之外,还有从全球各地到访光州的参加者。来自全球著名博物馆的5位嘉宾和参加者们一起分享了各自的见解和创意。

本次活动是亚洲文化殿堂圆桌会议系列的一环。首次圆桌会议在2017年10月28日举办,当时的主题是“文化机构与社交媒体的当下”,由古根海姆博物馆、布鲁克林博物馆、法国蓬皮杜中心、亚洲艺术文献库、北京木木美术馆等五所著名机构参与。

第2届圆桌会议于2018年10月13日以“文化机构的社交媒体沟通战略”为主题,在亚洲文化殿堂会议室召开,由卢浮宫阿布扎比博物馆、台北当代艺术馆、韩国国立中央博物馆等参与。


本次第3届圆桌会议由MuseumNext、梵高博物馆、纽约犹太人博物馆、布鲁克林美术馆、国立中央博物馆等全球多数博物馆参与。

亚洲文化殿堂长职务代理Lee Jin-sik向所有参加者和演讲者致了欢迎词,并表示希望亚洲文化殿堂作为增进亚洲文化的枢纽,通过文化与艺术创造更美好的世界。还提出为了文化与艺术的发展需要汇集各种想法和创意,并强调亚洲文化殿堂尊重人类的价值,同时需要和人类同步发展。在欢迎辞的最后表示很荣幸能够与参加者和演讲者们会面,并期待了更美好的未来。

随后由五位演讲者和观众们分享了自身的宝贵而创新的经验和案例。




▲  Lee Jin-sik,国立亚洲文化殿堂长职务代理/欢迎辞



各种充满热情的听众们!



MuseumNext的CEO兼创始人吉姆·理查森(Jim Richardson)分享了MuseumNext通过机器人和虚拟现实体验的扩展现实等独特经验。理查森指出视觉残疾人可通过虚拟空间触摸展品并进行视觉化,从而参与到展览当中。同时还分享了有关未来数码博物馆的四大趋势――生物追踪、人类、扩展现实和Premium Status的意见。


梵高博物馆网页&数字互动策划经理弗朗斯·潘斯特(Fransje Pansters),梵高博物馆内收藏着全球规模最大的梵高作品收藏系列。据潘斯特介绍,博物馆游客人数已突破了2百万,无法亲自访问的游客们可通过登录博物馆官网进行访问。梵高是全球著名的荷兰画家兼作家,近期梵高博物馆为纪念梵高诞辰还发行了记录着尚未公开的故事的书籍。故事需要获得观众们的共鸣,潘斯特指出梵高博物馆开发了包含有关博物馆的提问和回答的网页和应用程序,并且这些努力带来了积极的变化,填补了博物馆和观众之间的沟通缝隙。


纽约犹太人博物馆互动营销总监JiaJia Fei分享了博物馆在社交媒体尤其是Instagram方面的运用方案,还指出数据犹如21世纪的石油,并说明了博物馆互动营销总监的作用。

Fei表示如今已经出现了通过技术和博物馆相连接的全新概念,因此需要找出适合博物馆的全新战略。全世界人都在使用社交媒体,尤其在印度和中国,社交媒体用户达数十亿。通过网络分享的内容是有价的,大多数人比起YOUTUBE更倾向于利用Facebook看视频。她还指出广告方式也需要变化,现有的广告方式无法控制听众,而如今可以设置场所、听众、共享想法的集体、年龄段等,目标设定极其方便,Fei还共享了假冒美食博物馆的案例。



纽约布鲁克林美术馆访客体验及参与策划人莎拉·迪威因(Sara Devine),迪威因表示首先要定好受惠对象听众,并据此提出了三个特点即观众中心性、数据基础性和反应性。这些特点可适用于人与人之间的对话,例如,布鲁克林美术馆利用这一特点开发了和人们沟通并找出答案的应用程序,通过这些对话可以得知人们的需求。


国立中央博物馆博物馆信息化学学艺研究官Jang Eun-jung,Jang Eun-jung研究官发表了虚拟展览和博物馆3D技术相关内容。

国立中央博物馆主要运营常设展览和企划展览两种类型,并做到了在展厅关闭后也能参观各个展览。不止于此,国立中央博物馆还在为了提升展览亲和力而付诸着不懈努力。在积累更多经验的同时,用全新经验拉近人和人之间的距离是中央博物馆的信念。博物馆内部还设有儿童博物馆,小朋友们可以自行参观展品。通过这些努力,虚拟展览受到了儿童观众们的欢迎。

也有部分观众更喜欢能够亲自访问的传统博物馆,为此中央博物馆运用了受许多人欢迎的机器人。这一机器人可以用各种语言给观众们解答疑问,据博物馆内部分析,每天收到的提问超过400个。Jang Eun-jung研究官表示,人们访问博物馆不仅仅是为了得到信息,也可能是为了和家人度过愉快的时光,对此我们正在思考好的对策。她还提及中央博物馆开发了韩国第一家“电子博物馆”。



国立亚洲文化殿堂网络宣传负责人兼ACC圆桌会议策划负责人Lee Ji-young共享了增进文化的社交媒体运用相关内容。尤其是在发表中简单概述了过去两届的圆桌会议内容,并分享了在过去的圆桌会议中讨论过的社交媒体战略相关内容,受益匪浅。在发表的最后向所有到访听众和演讲者们表示了感谢。





在最后的提问环节上,听众们就更多的说明和进一步的信息进行了提问。

 


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嘉宾发言简要:

“ACC有很多惊人的内容,但需要大力传产品 ,比如开发画面横幅广告。因为内容十分精彩,可以发起和ACC正在进行中的节目内容相关联的宣传活动,通过宣传活动进行开展,相信宣传活动会带来成果。”吉姆·理查森,MuseumNext CEO/创办人


“博物馆的听众是谁?听众们的需求是什么?首先要判定网页和社交媒体中需要关注的听众,再收集他们想看、想了解的信息,最后再分享能够引起人们共鸣的故事。”莎拉·迪威因,纽约布鲁克林美术馆访客体验及参与策划人


听众们对活动的意见:

“我经常访问亚洲文化殿堂,通过本次活动对技术在博物馆中的作用有了深入了解,但因为技术还不成熟,对于技术的运用还持有怀疑,最后Jang Eun-jung演讲者的内容很有效地表达了技术的重要性。”Kim Hong-sik,网上购物商城经营人

“对于我个人而言是一个全新的概念,所有内容都非常受益。了解到了其他博物馆在技术方面的运用方式,也知道了都在以观众为焦点进行运作。相反,韩国的博物馆目前可能仅用于教育手段。”Park Jung,清州工艺双年展



文:Shah Nawaz Shan,第12期ACC记者团
设计:Park Hyun-a,第12期ACC记者团






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