예약부도 관객(No-show) 무료공연 예매 일시 제한 안내
- 작성
- 2023-08-07
조회 7796
예약부도 관객(No-show) 무료공연 예매 일시 제한 안내
예약부도 관객(No-show) 무료공연 예매 일시 제한 안내
사전 예매를 진행하는 공연은 한정된 좌석으로 운영되므로,
예매 후 사전 취소 없이 관람하지 않으면(No-show)
다른 관람객이 관람 기회를 잃게 됩니다.
※ 현재 ACC 수요극장 기준 예약부도율 33%
공연관람 기회 확대를 위해 예약부도(No-show) 관객의 무료공연 예매
일시 제한 제도를 시행합니다.
예매 후 사전 취소 없이 관람하지 않으면(No-show)
다른 관람객이 관람 기회를 잃게 됩니다.
※ 현재 ACC 수요극장 기준 예약부도율 33%
공연관람 기회 확대를 위해 예약부도(No-show) 관객의 무료공연 예매
일시 제한 제도를 시행합니다.
- <예매제한 규칙>
연간 2번 이상 노쇼 시 2회차 노쇼일부터 30일동안 무료공연 예매 제한
< 무료공연 관람 관객 적용 예시 >
2023.8.16.(수) 노쇼 1회차 ▶ 9.6.(수) 공연 관람 ▶ 10.4.(수) 노쇼 2회차
▶ 11.3.(금)까지 예매 제한
2023.8.16.(수) 노쇼 1회차 ▶ 9.6.(수) 공연 관람 ▶ 10.4.(수) 노쇼 2회차
▶ 11.3.(금)까지 예매 제한
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감사합니다.
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Q&A
1. 예매자의 노쇼 현황은 어떻게 집계되며, 본인의 노쇼 현황을 어떻게 확인할 수 있나요?
공연 당일 티켓 수령 시 예매자명으로 관람 여부를 확인합니다.
예약부도(No-show) 관객에게는 공연 다음날 예약부도 확인 문자가 전송됩니다.
개별 문자를 통해 예매자의 예약부도 현황(몇 회), 예매 제한 기간을 확인할 수 있습니다.
예약부도(No-show) 관객에게는 공연 다음날 예약부도 확인 문자가 전송됩니다.
개별 문자를 통해 예매자의 예약부도 현황(몇 회), 예매 제한 기간을 확인할 수 있습니다.
2. 개인 노쇼 기록 유효기간이 언제까지인가요?
1회차 노쇼 이후 1년간의 노쇼 현황을 집계합니다.
예시) 8월 3일 노쇼(1회차), 12월 20일 노쇼(2회차) 의 경우, 1회차 노쇼 후 1년 내 2회차 노쇼가 발생했으므로 예매 일시 제한됩니다.
최초 노쇼 1년 후 노쇼 기록이 말소됩니다.
예시) 8월 3일 노쇼(1회차), 12월 20일 노쇼(2회차) 의 경우, 1회차 노쇼 후 1년 내 2회차 노쇼가 발생했으므로 예매 일시 제한됩니다.
최초 노쇼 1년 후 노쇼 기록이 말소됩니다.
3. 예매했으나 불가피한 사정으로 사전 취소하려고 합니다. 예매 취소 기한 및 방법이 궁금합니다.
공연 전일 23:59까지(인터넷, 모바일)
공연 당일 콜센터(1899-5566 , 18:00까지)로 취소 가능합니다.
하지만, 예매 대기 관객을 위해 공연 전일 12시까지 예매 취소를 권장합니다.
공연 당일 콜센터(1899-5566 , 18:00까지)로 취소 가능합니다.
하지만, 예매 대기 관객을 위해 공연 전일 12시까지 예매 취소를 권장합니다.
