본문 바로가기

메뉴

Ministry of Culture, Sports and Tourism. Asia Culture Center

الاسترداد / التغيير

예매방법별 및 결제수단별 환불/변경 방법
النوع طريقة الحجز طريقة الاسترداد / التغيير
حسب طريقة الحجز
طريقة الحجز
الحجز عبر الهاتف
طريقة الاسترداد / التغيير
الاتصال بمركز الاتصالات أو الزيارة
طريقة الحجز
الحجز عبر الإنترنت
طريقة الاسترداد / التغيير
الإنترنت أو الاتصال بمركز الاتصالات
طريقة الحجز
الحجز عبر الزيارة
طريقة الاسترداد / التغيير
زيارة شباك التذاكر مع إحضار التذاكر
حسب وسيلة الدفع
طريقة الحجز
الدفع ببطاقة الائتمان
طريقة الاسترداد / التغيير
إلغاء الدفع (حتى 4 أيام من يوم الإلغاء)
طريقة الحجز
الدفع بالنقود
طريقة الاسترداد / التغيير
استرداد النقود في شباك التذاكر
الملاحظات في الاسترداد
  • يمكن إجراء عمليات استرداد الأموال باستخدام طريقة الدفع نفسها المستخدمة في الشراء (نفس بطاقة الائتمان والنقد).
  • يمكن استبدال التذاكر واستردادها فقط لحاملي التذاكر.
  • بعد إلغاء دفع البطاقة (إعادة اعتماد رسوم البطاقة) ، يمكنك الاتصال بشركة البطاقة ذات الصلة.
  • يمكن استرداد تذاكر الحجوزات الأخرى من خلال مكتب التذاكر.
تذاكر غير قابلة للاسترداد
  • تذاكر الدعوة والتغيير غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتغيير.
  • في حالة الحجز الجماعي، لا يمكن تغيير الدفع بواسطة ورقة واحدة.
  • لا يمكن إلغاء تذاكر التذاكر أو ردها بعد المشاهدة الأولى.
الملاحظات الأخرى
  • الأضرار الناجمة عن المعاملات الشخصية والتحويلات لا يمكن حلها بواسطة المجمع الثقافي الآسيوي.
  • يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن عدم معرفة قواعد حجز التذاكر والجلوس.
رسوم الاسترداد / التغيير
환불/변경 수수료
النوع رسوم الاسترداد ملاحظات
النوع
حتى قبل 10 أيام من يوم المشاهدة
رسوم الاسترداد
عدم وجود
ملاحظات
-
النوع
حتى قبل 9 أيام – يوم واحد من يوم المشاهدة
رسوم الاسترداد
10%
ملاحظات
استرداد 90% من المبلغ
النوع
يوم المشاهدة
رسوم الاسترداد
90%
ملاحظات
استرداد 90% من المبلغ
النوع
بعد بدء العروض
رسوم الاسترداد
لا يمكن الاسترداد
ملاحظات
-
  • عند تغيير الحجز، يتم إلغاء التذكرة وإعادة حجزها، وسيتم فرض رسوم استرداد حسب يوم التغيير.
  • من أجل تخفيف العبء على العملاء، يطبق المجمع الثقافي الآسيوي معدلًا أقل استنادًا إلى رسوم الاسترداد التي تحددها معايير تسوية المنازعات الخاصة بالزبائن والمتعلقة بقطاع الأداء.
الملاحظات في الاسترداد / التغيير
  • لا يمكن إلغاء التذاكر أو استردادها من اليوم الأول للحزمة نظرًا لطبيعة الحزمة.
  • لا يُسمح بإجراء تغييرات على عمليات الدفع المفرد خلال الحجوزات الجماعية.
  • التذاكر المحددة كتذاكر دعوة وتذاكر المقعد غير قابلة للرد أو التغيير.
  • الأضرار الناجمة عن المعاملات الفردية والتحويلات لا يمكن حلها بواسطة المجمع الثقافي الآسيوي.
  • يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن عدم معرفة قواعد حجز التذاكر وقبول المقاعد.

حقوق الطبع محفوظة لمركز الثقافي الآسيوي. جميع الحقوق محفوظة.

38 مونهاواجوندانج-رو، دونغ-غو، غوانغجو 61485، جمهورية كوريا

ACC WEBZINE

웹진 구독하기

개인정보 수집 및 활용 동의가 필요합니다.

수집내용

  1. 1. 수집이용목적: ‘웹진ACC’ 발송
  2. 2. 수집항목: 이메일 주소
  3. 3. 보유(이용)기간: 2년
  4. 4. 동의거부에 따른 불이익:
    개인정보 수집 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만,
    동의하지 않을 경우 ‘웹진ACC’를 받아보실 수 없습니다.
    개인정보는 위 수집·이용 목적 이외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

웹진을 포함한 국립아시아문화전당(ACC) DM발송은 ACC홈페이지 회원가입을 통해 받아보실 수 있습니다.